Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности информирует вас о видах, объёме и целях обработки персональных данных при посещении данного сайта, а также при использовании клиентской зоны JK-LAB.

⚠️ Перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является немецкая версия.

1. Ответственное лицо

Ответственным в смысле GDPR (DSGVO) является:

Jürgen Kaiser (Einzelunternehmer)
Am Weißen Bild 7
88400 Biberach an der Riß
Германия
E-Mail: Показать e-mail

Примечание: «JK-LAB – kleine Software-Werkstatt» — название данного онлайн-предложения (сайт/проект).

2. Хостинг и посещение сайта

При открытии сайта браузер автоматически передаёт на сервер информацию, которая может включать:

• IP-адрес устройства
• дату и время запроса
• открытую страницу / URL
• браузер и операционную систему
• Referrer-URL (предыдущая страница, если передаётся)

Эти данные обычно сохраняются в лог-файлах сервера. Обработка осуществляется на основании ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес) для обеспечения стабильности, безопасности и работоспособности сайта. Объединение с другими источниками данных не производится.

2.1 Обработка по поручению (хостинг)

Техническая работа сайта (хостинг) осуществляется через хостинг-провайдера, который обрабатывает персональные данные по нашему поручению (ст. 28 GDPR). Хостинг-провайдер:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Германия

3. Регистрация и использование клиентской зоны

Для использования клиентской зоны JK-LAB (например, загрузка KBRS CRM, управление лицензиями, обращения в поддержку) требуется регистрация. В рамках регистрации и использования мы обрабатываем в частности:

• ваш e-mail (логин и контакт)
• пароль, выбранный вами (хранится в виде безопасного хэша; не в открытом виде)
• опционально: имя / название компании и адрес
• ваши обращения и сообщения в клиентской зоне
• данные по лицензиям (например, ключ лицензии, системный ID, статус активации)
• протокольные данные безопасности (например, время входа/выхода, неудачные попытки входа, события загрузок)

Основание обработки — ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора/преддоговорные меры), так как клиентская зона предоставляет загрузки ПО, лицензии и поддержку. Протокольные данные для IT-безопасности и предотвращения злоупотреблений обрабатываются на основании ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес).

4. Контакт по e-mail

Если вы связываетесь с нами по e-mail или через клиентскую зону, переданные данные (например, e-mail, имя, содержание сообщения) обрабатываются с целью ответа и обработки запроса. Основание — ст. 6(1)(b) GDPR (договор/запрос) или ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес).

5. Cookies / Session

Клиентская зона JK-LAB использует технически необходимые cookies или аналогичные технологии (например, ID сессии) для управления сессией после входа. Это необходимо для работы функции входа и клиентской зоны.

Основание для хранения/чтения технически необходимой информации на вашем устройстве — § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Дальнейшая обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в безопасной работе сайта) или ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора), если применимо.

6. Хранение данных лицензий

В рамках управления лицензиями KBRS CRM мы можем сохранять следующие данные:

• ключ лицензии и тип лицензии
• привязку лицензии к аккаунту клиента
• System-ID (идентификатор установки)
• код активации и время активации

Эти данные необходимы для управления лицензиями, отслеживания активаций и предотвращения злоупотреблений. Основание — ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора) и частично ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в защите от злоупотреблений лицензией).

7. Счета и оплата (банковский перевод)

Если вы приобретаете платные услуги/лицензию, мы обрабатываем данные, необходимые для оформления договора и счета (например, имя/компания, адрес, данные услуги и счета, e-mail). Оплата осуществляется исключительно по счету/банковским переводом.

Платёжная информация (например, поступление оплаты, назначение платежа) может обрабатываться, если это необходимо для сопоставления платежей и бухгалтерского учёта. Основание — ст. 6(1)(b) GDPR и ст. 6(1)(c) GDPR (законные обязанности хранения).

8. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для указанных целей. В частности:

• данные аккаунта: до удаления аккаунта (или пока существует договор/поддержка);
• данные лицензий и активаций: пока это необходимо для управления лицензией и предотвращения злоупотреблений;
• переписка (e-mail/поддержка): столько, сколько требуется для обработки; при необходимости — дольше из-за обязанностей хранения;
• данные счетов и бухгалтерии: согласно законным срокам хранения;
• серверные и защитные логи: обычно только столько, сколько нужно для обеспечения работы и безопасности.

После этого данные удаляются или обезличиваются, если нет обязанностей хранения.

9. Передача данных третьим лицам / получатели

Передача персональных данных третьим лицам происходит только если:

• вы дали согласие (ст. 6(1)(a) GDPR),
• это необходимо для исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR),
• существует законная обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR), или
• существует наш законный интерес и ваши интересы не перевешивают его (ст. 6(1)(f) GDPR).

Получателями могут быть технические подрядчики (например, хостинг-провайдер), которые обрабатывают данные как обработчики по поручению в соответствии со ст. 28 GDPR.

10. Передача в третьи страны

Передача данных в третьи страны (вне ЕС/ЕЭЗ) в настоящее время не осуществляется.

11. Ваши права

В рамках GDPR вы имеете следующие права:

• право на доступ к данным (ст. 15 GDPR)
• право на исправление (ст. 16 GDPR)
• право на удаление (ст. 17 GDPR)
• право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• право на возражение (ст. 21 GDPR)
• право отозвать согласие в любой момент (ст. 7(3) GDPR)

Для реализации прав вы можете связаться с нами по указанным контактным данным.

12. Право на жалобу в надзорный орган

Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных (ст. 77 GDPR). Для земли Баден-Вюртемберг:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

13. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять эту политику, если меняется законодательство или процессы обработки данных. Действует актуальная версия, опубликованная на этой странице.

Примечание: эта политика составлена добросовестно и предназначена для небольшого и технически простого предложения (локальное ПО, клиентская зона). Она не является юридической консультацией.