Как открыть Gewerbe в Германии — от нуля до первых клиентов
Ниже — практический план: куда идти и что обычно происходит. Это не юридическая и не налоговая консультация — детали зависят от региона и вида деятельности.
Сначала коротко (чтобы не паниковать)
- После регистрации начнётся почта — это нормально.
- HWK/IHK пишут часто рано — не каждое письмо = обязанность.
- Главное: правильно описать деятельность и с самого начала держать порядок.
1) Meisterbrief: когда это вообще важно?
Meisterbrief — документ о квалификации в ремесленных профессиях. Он становится важным, когда деятельность относится к “разрешённым ремёслам” и правилам Handwerk.
При обычной регулярной уборке (лестницы, офисы, практики, стандартная Gebäudereinigung) на практике часто работают без Meisterbrief.
При специальных работах (фасады, камень, особые методы) могут возникать дополнительные вопросы. Если вы хотите это предлагать — лучше заранее уточнить, как это классифицируется.
Совет: часто решает формулировка деятельности при регистрации. Если сомневаетесь — лучше один раз уточнить (Gewerbeamt/HWK).
2) Пошагово: от регистрации до первых клиентов
Шаг 0: мини-план на 1 час
Перед тем как куда-то идти: запишите, что именно вы предлагаете (лестницы, офисы, практики), где работаете, и стартуете ли один. Это сильно помогает с документами и ценами.
Шаг 1: Gewerbe anmelden (Gewerbeamt / Ordnungsamt)
Вы регистрируете деятельность и получаете Gewerbeschein. Далее информацию часто получают другие ведомства автоматически.
Хорошо заранее подготовить короткое описание деятельности (без лишних “спецработ”, если вы их не делаете).
Шаг 2: Finanzamt — налоговая регистрация
После регистрации обычно приходит вопросник для налоговой регистрации. Там описывается деятельность и приблизительные ожидания по обороту/прибыли.
Важно: §19 (Kleinunternehmer) зависит от вашей ситуации. Если не уверены — лучше уточнить (Finanzamt/Steuerberater).
Шаг 3: Страховка (на практике очень помогает)
Для клининга часто важна Betriebshaftpflicht — чтобы не попасть на большие деньги, если что-то повредилось (пол, стекло, имущество клиента).
Спросите прямо: “Покрывает ли страховка именно Gebäudereinigung/Unterhaltsreinigung?” и попросите подтверждение.
Шаг 4: HWK / IHK — “прилипалы” письмами
После Gewerbe часто пишут HWK и/или IHK. Письма выглядят строго — поэтому люди пугаются. Обычно там: классификация деятельности, информация, иногда членство.
HWK: HWK: часто пишет быстро. В зависимости от деятельности это может быть обязательным или добровольным. В письмах бывает не очень прозрачно.
IHK: IHK: приветственное письмо. Часто первый год 0 € или очень мало, позже возможны ежегодные взносы (зависит от региона/оборота).
Совет: не спешите подписывать. Лучше уточнить по телефону: “Это обязательно или это предложение?”
Шаг 5: цены и шаблон предложения
Перед поиском клиентов решите, как считать цену: по часу, по площади, пакетами. Что входит: материалы, выезд, частота уборки.
Сделайте 2–3 шаблона предложения заранее — тогда на первом клиенте будет легче.
Шаг 6: первые клиенты (просто, но регулярно)
Начинать проще с небольших объектов: маленькие офисы, практики, лестницы, небольшие магазины. Там решение часто принимают быстро, если вы выглядите надёжно.
Лучше 20 контактов каждую неделю стабильно, чем 200 за один день и потом тишина.
Шаг 7: когда появились клиенты — навести порядок
Как только у вас 2–3 объекта, начинаются повторы: ритмы, особенности, счета, оплаты. Если всё в чатах и на бумажках — быстро станет нервно.
Простая схема спасает: клиент → объект → услуга → ритм → счёт.
3) Частые ошибки по дороге
- Слишком размыто описать деятельность → потом вопросы.
- Игнорировать письма → стресс.
- Работать без страховки → риск.
- Считать цену “на глаз” → потом проблемы.
- Не делать нормальную папку/учёт → конец года тяжёлый.
4) Коротко: где помогает KBRS CRM
KBRS CRM полезна именно когда пошли повторяющиеся объекты и счета: чтобы не искать каждый раз, где что записано.
Всё локально на Windows, без облака и подписки. Логика простая: клиент → объект → услуга → счёт.